Shipping policy
Frakt og levering
Levering
Vi sender varer til fastlands Norge.
Produktene våre sendes enten fra vårt lager i Norge eller direkte fra våre produksjons- og samarbeidspartnere i utlandet. Hvor varen sendes fra, avhenger av produktet du bestiller.
Leveringstiden varierer derfor fra produkt til produkt. Forventet leveringstid finner du på den enkelte produktsiden.
Ved uforutsette forsinkelser vil vi kontakte deg så snart som mulig.
Frakt
Fraktkostnaden beregnes i kassen før du fullfører bestillingen.
Eventuelle kampanjer med fri frakt gjelder i henhold til vilkårene som oppgis i kampanjen.
Flere produkter i samme bestilling
Bestiller du flere produkter samtidig, kan varene bli sendt i separate pakker dersom de produseres eller sendes fra ulike steder.
Du vil motta sporingsinformasjon når den er tilgjengelig.
Toll og importavgifter
De fleste produktene våre leveres uten at du må betale toll eller importavgifter ved mottak. Dersom et produkt kan medføre toll, merverdiavgift eller fortollingsgebyrer ved innførsel til Norge, vil dette være tydelig opplyst på den aktuelle produktsiden før kjøpet gjennomføres. Eventuelle slike kostnader dekkes av kunden.
Leveringsforsinkelser
Selv om vi gjør vårt beste for å levere innen oppgitt leveringstid, kan forsinkelser oppstå som følge av blant annet:
- høy ordreinngang
- produksjonskapasitet
- transportørens leveringstid
- tollbehandling
- forhold utenfor vår kontroll
Ved vesentlige forsinkelser holder vi deg oppdatert.
Feil leveringsadresse
Det er kundens ansvar å oppgi korrekt navn og leveringsadresse ved bestilling.
Dersom en pakke returneres til oss fordi adressen er feil eller ufullstendig, kan kunden bli belastet de faktiske kostnadene for ny utsendelse.
Mottak av varen
Vi anbefaler at du kontrollerer varen så snart du mottar den.
Dersom pakken er transportskadet eller du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Legg gjerne ved bilder av emballasjen og produktet, slik at vi kan hjelpe deg raskt.
Sist oppdatert: August 2026